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情商包含四个维度的能力，首先是自知，即了解自身的情绪，以及它对他人产生的影响。其次是自我约束，即控制自己的情绪。第三是对他人的认知以及体会他人感受的能力。最后才是通过控制自己的情绪来发展与他人的良好关系。